Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Puedes enviar y recibir mensajes con tus clientes directamente a través de Goodshuffle Pro. Estos mensajes se envían por correo electrónico, pero puedes rastrearlos y gestionarlos dentro de tu proyecto o desde la pestaña principal de Mensajes.
Mensajería desde un proyecto
Abre el proyecto.
Haz clic en el ícono de Mensajes en la barra de menú superior derecha.
Verás el hilo de conversación con las respuestas marcadas por hora.
Uso de la pestaña principal de Mensajes
Haz clic en Mensajes en el menú de la izquierda.
Revisa todas las comunicaciones del equipo y los clientes en un solo lugar.
Enviar o editar un mensaje
Cuando envíes una cotización o contrato, verás una vista previa del correo electrónico que está a punto de enviarse.
Desde aquí puedes:
Editar el cuerpo del mensaje
Agregar o cambiar destinatarios
Borrar el mensaje para escribir algo personalizado
Al comunicarte por este hilo, siempre podrás consultar lo que se ha dicho sobre este proyecto en específico.
Todas las respuestas de los clientes aparecerán tanto en tu correo electrónico como en la pestaña de Mensajes de Goodshuffle, así no se te pasará nada. Nota: Para el primer correo de Cotización/Factura que contiene el enlace al portal, los usuarios internos no se incluyen en copia. Sin embargo, las respuestas posteriores del cliente sí incluirán a los vendedores asignados en el hilo. Además, cuando un cliente responde a un mensaje, todos los vendedores asignados reciben una notificación y se incluyen en el hilo, lo que garantiza una colaboración fluida y seguimientos oportunos.
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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.