Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Mantener a tu equipo informado es clave para una gestión de proyectos fluida, pero no todos los roles en Goodshuffle Pro necesitan el mismo nivel de actualizaciones. Las notificaciones por correo electrónico están adaptadas por tipo de usuario para que cada miembro del equipo reciba la información adecuada sin saturar su bandeja de entrada. Esta guía desglosa exactamente qué notificaciones recibe cada rol y cuándo, para que puedas asegurarte de que todos tengan la visibilidad que necesitan.
Propietarios de Cuenta, Administradores y Usuarios Completos
Los Propietarios de Cuenta y los Usuarios Completos reciben notificaciones por correo electrónico generadas por el sistema para todos los proyectos a los que se les añade.
Estas incluyen:
Contratos firmados — correo enviado inmediatamente cuando se firma un contrato.
Notificaciones de pago en línea — que incluyen pagos procesados, autorizados o notificaciones de que el pago fue bloqueado por el banco del cliente.
Clientes que optan por Auto-Pago — notificación cuando un cliente habilita el auto-pago.
Pagos exitosos vía Auto-Pago — confirmación enviada tanto a ti como al cliente.
Respuestas de clientes — notificaciones por correo electrónico cuando un cliente responde a un mensaje.
Asignaciones de proyectos o rutas — notificación cuando se te añade o asigna a un proyecto o ruta.
Actualmente, no hay opción para desactivar estas notificaciones. Los Propietarios de Cuenta siempre recibirán estas notificaciones, para que nunca se pierdan una actualización importante.
Propietarios de Cuenta y Usuarios Administradores
Reciben todas las mismas notificaciones que los Usuarios Completos, además:
Notificaciones de pagos — informándote cuando los fondos están en camino a tu cuenta bancaria.
Cuenta bancaria conectada - por seguridad, los Administradores y Propietarios de Cuenta serán notificados cuando se añada una nueva cuenta bancaria a tu cuenta.
Usuarios Limitados
Los Usuarios Limitados tienen notificaciones restringidas para evitar la sobrecarga de información.
Si un Usuario Limitado es añadido a un proyecto, ellos:
Recibirán correos electrónicos del equipo solo para ese proyecto.
Serán notificados cuando se les añada/asigne Proyectos o Rutas
Incluso si los Usuarios Limitados tienen permiso para ver todos los proyectos, no recibirán notificaciones adicionales a menos que se les asigne directamente a un proyecto.
Destinatario de Correos de Lista de Deseos
Si un usuario está designado en tu cuenta para recibir Correos de Lista de Deseos, continuará recibiendo esas notificaciones, independientemente de su rol de usuario.
Tabla Resumen de Notificaciones
Tipo de Usuario
|
Contrato Firmado
|
Correo del Cliente
|
Pago en Línea
|
Pago
|
Correos del Equipo
|
Propietario de Cuenta
|
✅
|
✅
|
✅
|
✅
|
✅
|
Administrador
|
✅
|
✅
|
✅
|
✅
|
✅
|
Completo
|
✅
|
✅
|
✅
|
✅
|
✅
|
Limitado
|
❌
|
❌
|
❌
|
❌
|
Si se añade al proyecto
|
💡 Consejo Profesional: Para asegurarte de que un Usuario Limitado reciba actualizaciones específicas, añádelo al equipo del proyecto.
¿Necesitas Soporte Adicional?
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte—¡estamos encantados de ayudarte!