Si notas que hay un saldo pendiente o un crédito después de que tu cliente ha firmado tu contrato y realizado el pago, lo más probable es que se deba a un cambio adicional en el contrato. En otras palabras, un cliente podría haber añadido o eliminado un artículo después de firmar y pagar.

Por ejemplo: supongamos que un cliente pagó tu contrato hace una semana, pero se dio cuenta de que necesitará mesas adicionales para más invitados. Ahora el cliente te deberá dinero extra por el cambio.

La barra de estado se pondrá roja indicando que hay Cambios No Asignados. Verás el monto adeudado debido a cambios no asignados en la parte inferior de tu proyecto:

Método 1: Arregla un pago fuera de línea con el cliente. Puedes cobrar el dinero en cualquier forma que tú y el cliente decidan y registrar el pago fuera de línea en Goodshuffle.

Método 2: Proporciona al cliente un reembolso o crédito (si se eliminaron artículos/servicios).

Para aprender la diferencia entre un reembolso y un crédito en cuenta haz clic aquí.

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