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Cómo funcionan los mensajes en Goodshuffle Pro

Descubre cómo los mensajes de Goodshuffle Pro se sincronizan con tu correo y cómo los clientes reciben y responden mensajes de proyectos.

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Escrito por Alison Panza
Actualizado hace más de una semana

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

La herramienta de mensajería de Goodshuffle Pro está diseñada para mantener toda la comunicación de tus proyectos organizada en un solo lugar, y al mismo tiempo funciona perfectamente con tu bandeja de entrada de correo electrónico habitual.

Enviar mensajes a los clientes

  1. Ve a cualquier proyecto y haz clic en el ícono de Mensajes.

  2. Esto abrirá el panel de Mensajes del cliente.

  3. Haz clic en “Enviar mensaje” para redactar un nuevo mensaje.

  4. Puedes agregar destinatarios adicionales, como organizadores de eventos o contactos de contabilidad.

¿Vas a enviar la primera cotización?

Si estás trabajando en un proyecto nuevo y necesitas enviar una cotización:

  1. Haz clic en el botón azul “Enviar al cliente” que está sobre la sección de Lugar.

  2. Elige tu plantilla de correo y haz clic en “Seleccionar plantilla.”

  3. Revisa y personaliza el mensaje.

  4. Haz clic en “Enviar mensaje.”

¿Qué ven los clientes?

Cuando envías un mensaje:

  • El cliente lo recibe en su bandeja de entrada de correo electrónico habitual.

  • Aparece como enviado desde el nombre de tu empresa.

  • No hay inicios de sesión ni portales adicionales, es como un correo normal. Para ver tus mensajes con un cliente, selecciona el ícono de mensajes dentro de un proyecto. Esto te llevará al panel de Mensajes del cliente.

¿Cómo funcionan las respuestas?

  • Los clientes pueden responder directamente al correo.

  • Su respuesta aparece automáticamente en tu Chat del proyecto en Goodshuffle Pro.

  • También recibirás una copia en tu bandeja de entrada habitual, y puedes responder desde ahí si lo prefieres.

Piensa en los Mensajes de Goodshuffle Pro como una herramienta inteligente para sincronizar y organizar correos electrónicos. Mantiene los mensajes vinculados al cliente y proyecto correctos, pero te permite seguir usando tu flujo de trabajo habitual de correo electrónico.


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Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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