QuickBooks Online opera con contabilidad de doble entrada, lo que significa que el objetivo es que todas las transacciones se equilibren con una entrada opuesta en otra cuenta.

En el Resumen de antigüedad de cuentas por cobrar en QuickBooks Online, todas las facturas se marcarán con un número positivo (lo que aumenta el monto pendiente o que debe pagarse en este informe).

Por ejemplo, la agencia 1ne Line tiene facturas vencidas entre 1 y 30 días:

Cualquier pago de sus clientes se marcará con un valor negativo (disminuyendo el monto pendiente).

Por ejemplo, James Smith tiene un pago que se recibió en el mismo período del informe, pero no hay ninguna factura a la que aplicarlo.

Los números negativos aparecerán cuando no haya una factura dentro de su período de informe a la que aplicar ese pago.

Por ejemplo, ejecuté este informe el 11/05/22.

James Smith me pagó el 13/4/22 por $ 3357,37.

La fecha de la factura de James (el inicio de la logística) no es hasta el 19/05/22.

Para decirlo de otra manera:

QuickBooks Online tiene "anteojeras" puestas y solo busca transacciones y facturas a partir del 11/05/22. El pago se reconoce dentro de ese período, pero no en la fecha de la factura, lo que genera un valor negativo en las cuentas por cobrar de este cliente.

Sin embargo, si extiendo las fechas de mi informe para incluir la fecha de la factura, ahora veré el saldo restante adeudado por ese cliente: