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Quelle est la différence entre les heures programmées et les heures contractuelles ?

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Écrit par Gaby Rico
Mis à jour aujourd’hui

Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez être sur Goodshuffle Pro Standard ou supérieur.

Dans Dispatch, vous remarquerez deux ensembles d'horaires : Horaires du contrat et Horaires planifiés. Comprendre leur utilité aide à éviter la confusion lors de la planification des itinéraires et à garantir une livraison ou un ramassage à l'heure.

  • Horaires du contrat : Ce sont les horaires indiqués dans le contrat signé (par exemple, quand une location de lieu commence ou se termine).

  • Horaires planifiés : Ce sont les horaires de planification interne que vous définissez dans Dispatch pour des tâches comme le chargement, la conduite ou une pause déjeuner prévue. Ils peuvent commencer ou se terminer plus tôt/tard que les horaires du contrat pour donner à votre équipe une marge de manœuvre.

Principales différences

  • Interne vs. Externe : Les horaires planifiés sont pour la planification interne ; les horaires du contrat sont partagés avec le client.

  • Flexibilité : Les horaires planifiés peuvent être ajustés selon les besoins, tandis que les horaires du contrat sont fixes une fois que le client signe le contrat.

  • Alertes de conflit : Si vous planifiez un horaire qui entre en conflit avec l'horaire du contrat, Goodshuffle Pro le mettra en évidence dans le planificateur Dispatch pour vous garder sur la bonne voie.

Comment modifier les horaires planifiés

Vous pouvez modifier les horaires planifiés en cliquant sur l'arrêt, puis sur l'icône de crayon en haut à droite. Sous le calendrier, il y aura des options pour changer les horaires planifiés pour cet arrêt.

Vous pouvez également cliquer et faire glisser sur l'une ou l'autre extrémité de l'arrêt pour ajuster les horaires planifiés :

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