Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Qu’est-ce que l’assurance événementielle dans Goodshuffle Pro ?
Lorsque vos clients réservent via Goodshuffle Pro, ils verront l’option d’ajouter une assurance événementielle lors du paiement. Celle-ci est proposée par ViCoverage, un prestataire d’assurance tiers agréé.
Elle est conçue pour protéger le client—et votre entreprise—en cas de :
Dommages matériels
Blessures lors de l’événement
Frais juridiques
Vous pouvez en savoir plus en détail ici !
Comment l’expliquer à vos clients
Voici une façon simple et conviviale de l’expliquer si quelqu’un vous demande :
« Vous avez la possibilité d’ajouter une assurance événementielle lors du paiement. C’est optionnel et ce n’est pas nous qui la proposons directement—elle est gérée par un prestataire de confiance appelé ViCoverage.
Elle est conçue pour vous protéger en cas d’imprévu pendant votre événement, et elle nous offre aussi une protection supplémentaire. Nous ne sommes pas impliqués dans la vente ou la gestion des sinistres—tout se fait directement entre vous et l’assureur. »
Points clés à mettre en avant
C’est optionnel — Les clients choisissent de la prendre ou non.
Ce n’est pas vous — Vous ne la vendez pas, ne gérez pas les sinistres et n’en tirez aucun bénéfice.
C’est une vraie protection — Pour le client, le lieu de l’événement et votre entreprise.
C’est fiable — Géré par des experts agréés (ce n’est pas une assurance bricolée).
Pourquoi c’est important
Certains clients peuvent penser que l’assurance est quelque chose que vous facturez ou imposez. Précisez bien que :
Vous la proposez simplement pour leur rendre service.
C’est entièrement leur choix.
Elle est gérée par un tiers de confiance.
Cela permet d’instaurer la confiance et la transparence tout en offrant une excellente protection.
Découvrez l’expérience côté client ici !
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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.