Vous vous demandez à quoi ressemble l'expérience de votre client lorsqu'on lui propose une assurance événement lors du paiement ? Cet article vous guide à travers ce que votre client verra afin que vous puissiez le conseiller en toute confiance.
Quand l'assurance est-elle proposée ?
Les clients se voient proposer l'option d'acheter une assurance lors de l'étape "Payer la facture" dans la vue client (juste avant de soumettre le paiement). C'est une expérience fluide conçue pour protéger à la fois le client et votre entreprise.
Votre client peut toujours revenir à sa facture après avoir signé son contrat et effectué un paiement pour obtenir un devis d'assurance avant les dates de son événement.
Ce que votre client verra
Offre d'assurance événement
Une section clairement intitulée “Assurez votre événement” apparaît lors du paiement.
Les clients voient :
Le prix de l'assurance
Un résumé de ce qui est couvert (par exemple, dommages matériels, blessures)
Un lien qui ouvre les conditions détaillées de la police de ViCoverage (notre partenaire d'assurance).
Achat facile
Pour accepter, le client peut examiner l'offre et les conditions de l'assurance.
Ensuite, payer la police.
Pour refuser, il suffit de fermer l'offre en cliquant sur le X
Confirmation instantanée
Si elle est achetée, la couverture est confirmée sur-le-champ.
Les clients reçoivent un email de confirmation avec les détails de la police.
Vous verrez que la police a été achetée dans votre projet Goodshuffle Pro sous la section Assurance.
Que se passe-t-il après qu'ils aient opté pour l'assurance
Si votre client achète une assurance :
La police est instantanément liée au projet.
Vous verrez une confirmation claire dans les détails du projet.
Aucune paperasse ou suivi n'est nécessaire — tout est prêt !
Pourquoi c'est avantageux pour vous
Aide les clients à répondre aux exigences des lieux sans travail supplémentaire de votre part.
Réduit le risque pour votre inventaire.
Améliore le professionnalisme et la confiance lors du paiement.
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