Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Si Goodshuffle Pro semble plus lent que d'habitude, cela peut être dû aux performances de votre système, à la charge de votre navigateur ou à votre connexion Internet. Voici quelques vérifications et astuces rapides pour vous aider à résoudre le problème et retrouver une utilisation optimale.
Vérifiez les mises à jour
Des logiciels obsolètes sont souvent à l'origine de problèmes de performance. Assurez-vous de :
Utiliser Google Chrome comme navigateur (pour de meilleures performances)
Vérifier que votre navigateur est à jour
Vous assurer que votre système d'exploitation utilise la dernière version disponible pour votre appareilConnexion Internet
Testez votre connexion Internet
Tapez « Speed Test » sur Google et cliquez sur le bouton bleu Lancer le test de vitesse. Cela vous indiquera rapidement vos vitesses de téléchargement et d’envoi.
Si vos vitesses sont anormalement basses, essayez :
De redémarrer votre routeur
De vous rapprocher de votre source Wi-Fi
De passer à une connexion Ethernet filaire
Vérifiez les performances de votre système
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur la loupe (🔍) en haut à droite de votre écran.
Recherchez et ouvrez le Moniteur d’activité.
Cliquez sur l’onglet Mémoire pour voir la quantité de Mémoire physique (RAM) utilisée par votre système.
Si votre système dispose de 8 Go de RAM et que vous en utilisez 7,8 Go, il est probable que vous constatiez des ralentissements. Fermez les applications inutilisées pour libérer de la mémoire.
Vous pouvez aussi taper « Chrome » dans le Moniteur d’activité pour voir combien de mémoire utilise votre navigateur. C’est souvent la principale source de surcharge du système.
Ensuite, passez à l’onglet Processeur pour vérifier quelles applications sollicitent le plus votre système. Surveillez notamment :
Google Chrome
Zoom
Les applications de montage vidéo ou de graphisme
Utilisateurs Windows :
Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Cliquez sur l’onglet Performances pour surveiller l’utilisation de la mémoire et du processeur.
Dans l’onglet Processus, triez par Mémoire ou Processeur pour identifier les applications qui consomment le plus de ressources.
Vérifiez les extensions Chrome
Les plug-ins et extensions peuvent ajouter des fonctionnalités utiles, mais trop d’extensions peuvent ralentir votre navigation.
Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de Chrome.
Allez dans Plus d’outils > Extensions.
Passez en revue vos extensions installées. Désactivez ou supprimez tout ce qui :
Ne vous est pas familier
Ne vous sert pas souvent
Semble suspect ou inutile
Toujours des lenteurs ?
Nous sommes là pour vous aider !
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour contacter notre équipe de support. Nous pouvons rapidement lancer un partage d’écran pour vous aider à résoudre le problème.
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.