Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Vous pouvez choisir d’afficher ou non les politiques d’annulation sur vos devis et contrats, soit pour l’ensemble de votre compte, soit pour des projets individuels.
C’est particulièrement utile si :
Vous n’acceptez pas d’annulations et ne souhaitez pas embrouiller vos clients.
Certains de vos projets ont des conditions particulières et vous souhaitez plus de flexibilité.
Désactiver la politique d’annulation pour tout le compte
Pour ne plus afficher la politique d’annulation sur tous les futurs devis et contrats :
Dans le menu de gauche, cliquez sur Compte.
Sélectionnez l’onglet Paramètres en haut.
Descendez jusqu’à la section Paramètres du contrat.
Basculez « Afficher la politique d’annulation sur le contrat » sur Désactivé.
💡Ne retirez cette option que si votre politique d’annulation est déjà incluse dans vos Conditions Générales.
Retirer la politique d’annulation pour un projet spécifique
Si vous souhaitez masquer la politique sur un projet précis (non signé) :
Ouvrez le projet concerné.
Cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite pour accéder aux Paramètres du projet.
Descendez jusqu’à la section Paramètres du contrat.
Décochez « Afficher la politique d’annulation sur le contrat. »
Puis-je retirer une politique d’un contrat déjà signé ?
Une fois le contrat signé, il reste verrouillé avec la politique d’annulation d’origine.
Cependant, vous pouvez :
Dupliquer le projet signé.
Cela crée une nouvelle version non signée.
Ensuite, suivez les instructions ci-dessus pour désactiver la politique d’annulation avant l’envoi.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas de votre écran pour contacter notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous !
Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.