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Pourquoi ne puis-je pas rembourser un ancien paiement ACH ?

Voici pourquoi un remboursement par virement ACH peut échouer et comment y remédier.

Colin Connor avatar
Écrit par Colin Connor
Mis à jour aujourd’hui

Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Délai de remboursement ACH

Les remboursements ACH (virement bancaire) doivent être effectués dans les 90 jours suivant la date du paiement initial.

Passé ce délai, la transaction ne peut plus être remboursée via la procédure ACH standard en raison des limitations bancaires et du réseau.


Que faire après 90 jours

Si vous devez effectuer un remboursement après la période de 90 jours :

  • Vous pouvez l’enregistrer comme un remboursement hors ligne dans Goodshuffle Pro.

  • Cela vous permet de garder des dossiers précis tout en remboursant le client en dehors du système (par exemple, par chèque ou autre méthode).


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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas de votre écran.

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