La configuration de votre compte est-elle terminée ?
Cette fonctionnalité est disponible dans tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Si vous voyez une barre jaune en haut de votre écran, cela signifie que notre processeur de paiement, Stripe, nécessite des informations supplémentaires sur votre compte pour envoyer des virements à votre banque.
Vous pouvez en savoir plus sur la manière de réaliser ces étapes de vérification ici.
Votre client a-t-il payé avec un paiement ACH ?
Les paiements ACH prennent 3 à 5 jours ouvrables pour être traités et apparaîtront comme 'En attente'. Voici un article sur l'acceptation des paiements ACH/E-Check.
Vous pouvez voir quel mode de paiement ils ont utilisé (carte de crédit ou ACH) à partir de l'onglet Facturation du projet.
Lorsque le client a payé le solde final d'un projet via ACH, le projet apparaîtra comme 'En attente' pendant le traitement des fonds.