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Comment désactiver votre abonnement

Apprenez à annuler votre essai gratuit, fermer votre compte ou celui d'un autre utilisateur.

Alison Panza avatar
Écrit par Alison Panza
Mis à jour hier

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.

Pour désactiver votre compte :

  1. Cliquez sur les trois points à l'extrême droite du nom du propriétaire du compte.

  2. Sélectionnez « Désactiver ».

Vous pouvez utiliser cette méthode pour désactiver votre propre compte ou le siège d'un autre utilisateur.


Que se passe-t-il lors de la désactivation

Les abonnements annuels resteront disponibles jusqu'à la fin de la période de facturation (votre date de renouvellement).
Les abonnements mensuels sont annulés immédiatement, et l'utilisateur perd l'accès immédiatement.

Gérer les sièges des autres utilisateurs

  • Retirer quelqu'un d'un siège le libère pour un autre membre de l'équipe.

  • Annuler le siège le supprime entièrement du compte et du cycle de facturation.

Si vous annulez un siège et souhaitez plus tard ajouter un autre coéquipier, vous devrez racheter le siège.

Retirer quelqu'un d'un siège (ou l'annuler) conservera l'historique des projets/logs de cet utilisateur — ils seront simplement marqués comme « inactif ».


Si vous avez des questions sur la désactivation de votre compte ou souhaitez fournir des commentaires à notre équipe, veuillez utiliser la bulle de chat en bas à droite de votre compte Goodshuffle Pro.

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.

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