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Communiquer avec les clients

Apprenez à envoyer, suivre et répondre aux messages et emails des clients dans Goodshuffle Pro.

Alison Panza avatar
Écrit par Alison Panza
Mis à jour aujourd’hui

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.

Vous pouvez envoyer et recevoir des messages avec vos clients directement via Goodshuffle Pro. Ces messages sont envoyés par e-mail, mais vous pouvez les suivre et les gérer dans votre projet ou depuis l'onglet principal Messages.

Messagerie depuis un projet

  1. Ouvrez le projet.

  2. Cliquez sur l'icône Messages dans la barre de menu en haut à droite.

  3. Votre fil de conversation apparaîtra avec les réponses horodatées.

Utilisation de l'onglet principal Messages

  1. Cliquez sur Messages dans le menu de gauche.

  2. Parcourez toutes les communications de l'équipe et des clients en un seul endroit.

Envoyer ou modifier un message

Lorsque vous envoyez un devis ou un contrat, vous verrez un aperçu de l'e-mail qui est sur le point d'être envoyé.

À partir de là, vous pouvez :

  • Modifier le corps du message

  • Ajouter ou changer les destinataires

  • Effacer le message pour envoyer quelque chose de personnalisé

En communiquant via ce fil, vous pouvez toujours vous référer à ce qui a été dit concernant ce projet spécifique.

Toutes les réponses des clients apparaîtront à la fois dans votre e-mail et dans l'onglet Messages de Goodshuffle, pour ne rien manquer.


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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.

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