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Comment voir la date de réception et de lecture d’un message par un client

Vérifiez si votre client a reçu et ouvert un message envoyé depuis Goodshuffle Pro.

Alison Panza avatar
Écrit par Alison Panza
Mis à jour aujourd’hui

Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Vous pouvez suivre la livraison et la lecture des messages pour toute communication liée à un projet.

Voir le statut d’un message depuis un projet

  1. Ouvrez le projet concerné.

  2. Cliquez sur « Messages » en haut à droite.

  3. Trouvez le message et cliquez sur la flèche déroulante à côté du nom du destinataire.

Vous verrez :

  • Livré : Le message a été envoyé avec succès.

  • Lu : Le client a ouvert le message.

L’historique de vos messages s’affichera. Cliquez sur la flèche déroulante à côté du ou des destinataires du message.

Voir le statut d’un message depuis l’onglet Messages

  1. Cliquez sur l’onglet Messages dans le menu à gauche.

  2. Recherchez le projet souhaité.

  3. Ouvrez la conversation et consultez les heures de Livré et Lu sous le nom du destinataire.

Astuce : C’est un excellent moyen de confirmer la réception sans avoir à relancer manuellement.


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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.

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