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Les personnes en copie (CC) sur les messages seront-elles incluses lors d'une réponse ?

Découvrez si les clients et autres destinataires en CC recevront les réponses suivantes dans un fil de discussion sur Goodshuffle Pro.

Colin Connor avatar
Écrit par Colin Connor
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Les destinataires en copie reçoivent-ils les réponses ?

Oui ! Toute personne ajoutée en tant que destinataire supplémentaire (via CC) continuera de recevoir tous les messages de cette conversation lorsqu'une réponse est envoyée.


Plusieurs conversations sur un même projet

Vous pouvez avoir plusieurs conversations distinctes sur un même projet — par exemple :

  • Conversation A : Votre équipe + Client

  • Conversation B : Client + Comptabilité + Organisateur

Chacune de ces conversations fonctionne indépendamment :

  • Une personne présente dans la conversation A mais pas dans la B ne recevra que les messages de la conversation A.

  • Les réponses restent dans la conversation où elles ont été envoyées.

Voici un exemple de plusieurs conversations pour un même projet :

Légende : Exemple montrant deux conversations sur un même projet.


Comment fonctionnent les réponses avec des destinataires en copie

Puisque les personnes en copie font partie de la conversation :

  • Elles recevront toutes les réponses dans cette conversation.

  • Elles ne recevront pas les messages des autres conversations sauf si elles y sont également ajoutées.

Ce fonctionnement garantit que les membres de votre équipe ne reçoivent que les messages qui les concernent, selon la façon dont la conversation a été configurée.


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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas de votre écran.

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