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Comment voir quand un client a reçu et lu un message pour la dernière fois

Vérifiez si votre client a reçu et ouvert un message envoyé par Goodshuffle Pro.

Alison Panza avatar
Écrit par Alison Panza
Mis à jour aujourd’hui

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.

Vous pouvez suivre la livraison et le statut de lecture des messages pour toute communication de projet.

Voir le statut des messages depuis un projet

  1. Ouvrez le projet concerné.

  2. Cliquez sur « Messages » dans le coin supérieur droit.

  3. Trouvez le message et cliquez sur la flèche déroulante à côté du nom du destinataire.

Vous verrez :

  • Livré : Le message a été envoyé avec succès.

  • Lu : Le client a ouvert le message.

Votre historique de messages apparaîtra. Cliquez sur la flèche déroulante à côté du ou des destinataires du message.

Voir le statut des messages depuis l'onglet Messages

  1. Cliquez sur l'onglet Messages dans le menu de gauche.

  2. Recherchez le projet spécifique.

  3. Entrez dans le fil de messages et consultez les heures de Livré et Lu sous le nom du destinataire.

Astuce : C'est un excellent moyen de confirmer la réception sans avoir besoin de faire un suivi manuel.


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