En tant que client Goodshuffle Pro, vous bénéficiez de la possibilité d’acheter et d’utiliser notre intégration de site web sur le site internet de votre entreprise.
Notre équipe Customer Success est spécialisée dans l’intégration de votre site avec nos trois principales plateformes prises en charge :
Wix
Squarespace
WordPress
Si vous prévoyez d’utiliser un site personnalisé ou un autre fournisseur, consultez nos partenaires web recommandés !
Ce que le Customer Success prend en charge
Voici nos recommandations concernant le type d’assistance que vous pouvez attendre pour l’intégration de votre site web une fois que vous commencez à la mettre en place !
Le Customer Success prend en charge :
Fournir des conseils sur le code pour organiser des galeries et des listes d’articles spécifiques issus de votre inventaire Goodshuffle Pro.
Résoudre les problèmes liés à l’affichage des articles. (Où se trouve l’article X ? Est-ce que l’article Y peut s’afficher de cette façon ?)
Modifier les couleurs des éléments de l’intégration du site web. (Par exemple, la couleur de l’icône cœur, ou changer complètement l’icône)
Aider avec les options de configuration de la liste de souhaits, comme rendre le numéro de téléphone obligatoire dans le formulaire de contact.
Ce que le Customer Success peut prendre en charge
Le type d’assistance que nous pouvons offrir pour les points ci-dessous dépend de la nature du problème.
Résoudre pourquoi une page avec une liste de souhaits ne défile pas correctement.
Fournir des extraits CSS personnalisés pour un design qui ne sont pas inclus ici, dans notre documentation générale sur l’intégration du site web. (Par exemple, masquer le lieu lors de l’envoi d’une liste de souhaits)
Ajouter une page au site web d’un utilisateur pour qu’il puisse personnaliser davantage l’emplacement de l’inventaire.
Comprendre comment un autre utilisateur a obtenu une page ou un rendu particulier et donner des explications (par exemple, examiner une autre page de liste de souhaits pour voir quels extraits HTML ou CSS un autre prestataire utilise)
Ce que le Customer Success ne prend pas en charge
N’oubliez pas que cette liste n’est pas exhaustive.
Concevoir tout élément qui ne fait pas directement partie de la liste de souhaits. Cela inclut généralement tout travail de design ou de mise en page qui ne concerne pas directement la liste de souhaits.
Conseils sur le suivi des publicités Google ou Facebook.
Conseils sur le JavaScript personnalisé.
Design SEO / Résolution de problèmes SEO
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