Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Parfois, le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'envoyer une capture d'écran. Que vous signaliez un bug, posiez une question ou nous montriez ce que vous voyez sur votre écran, les captures d'écran nous aident à vous aider plus rapidement !
Voici comment prendre et envoyer une capture d'écran sur les ordinateurs PC et Mac.
Comment prendre une capture d'écran sur un PC (Windows)
Option 1 : Utiliser l'outil Capture d'écran (Windows 10 et 11)
Cliquez sur le menu Démarrer et recherchez « Outil Capture d'écran ».
Cliquez sur Nouveau pour commencer une capture d'écran.
Faites glisser votre souris pour sélectionner la zone que vous souhaitez capturer.
Enregistrez l'image ou utilisez l'outil de copie pour la coller directement dans un chat ou un email.
Astuce Pro : Vous pouvez également appuyer sur Windows + Shift + S pour lancer instantanément l'outil Capture d'écran.
Option 2 : Touche Impr écran
Appuyez sur la touche Impr écran pour capturer l'écran entier.
Ouvrez un programme d'image comme Paint ou un document/email et appuyez sur
Ctrl+Vpour coller.Enregistrez le fichier ou envoyez-le directement.
Comment prendre une capture d'écran sur un Mac
Option 1 : Capturer une partie de votre écran
Appuyez sur
Commande+Maj+4.Faites glisser pour sélectionner la zone que vous souhaitez capturer.
La capture d'écran sera automatiquement enregistrée sur votre bureau.
Option 2 : Capturer l'écran entier
Appuyez sur
Commande+Maj+3.L'écran entier sera enregistré en tant que fichier sur votre bureau.
Outils optionnels pour annoter ou surligner
Vous voulez entourer quelque chose, flouter des informations privées ou ajouter des notes ?
Essayez ces outils gratuits :
PC : Lightshot, Snip & Sketch
Mac : Aperçu (intégré), Skitch, ou CleanShot X
Comment partager une capture d'écran
Une fois que vous avez pris votre capture d'écran :
Faites-la glisser directement dans la bulle de chat sur notre site.
Ou, joignez-la à votre réponse par email.
Les captures d'écran nous aident à voir exactement ce que vous voyez et à vous fournir les bonnes réponses plus rapidement !
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue dans le coin inférieur de votre écran pour envoyer un message à notre équipe de support—nous sommes heureux de vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.