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Comment configurer des options de paiement mensuel pour mes clients ?

Voici les meilleures pratiques pour configurer des paiements récurrents ou des mensualités.

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Écrit par Dominique Cheek
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Les propriétaires de compte et les administrateurs peuvent créer des échéanciers de paiement mensuels dans les paramètres de leur compte. Pour en savoir plus sur les autorisations des utilisateurs administrateurs et comment les demander, cliquez ici.

Créer une politique de paiement mensuel

Allez dans votre onglet "Compte" :

  1. cliquez sur "Politiques et taxes",

  2. cliquez sur "Politique de paiement",

  3. puis cliquez sur "Créer une nouvelle".

Vous pouvez ensuite choisir de générer automatiquement le nom de votre politique de paiement selon votre sélection, ou décocher "Générer automatiquement le nom" pour créer un nom personnalisé.

Dans la section "Paiement initial", vous pouvez choisir un acompte en pourcentage ou un montant fixe. Un acompte en pourcentage est calculé sur le montant total, tandis qu’un montant fixe reste le même quel que soit le montant total.

Après avoir défini le nom et le paiement initial, activez l’option "Exiger des paiements supplémentaires avant le paiement final". Sélectionnez ensuite "Versements égaux".

Ensuite, définissez la "Fréquence" de chaque paiement sur "Mensuelle", choisissez la date d’échéance de chaque paiement et la date de début des paiements.

Choisissez ensuite un paiement final. Vous pouvez sélectionner un paiement final dû "Avant l’événement", le "Jour J", ou choisir des conditions de paiement différé. À partir de là, vous pouvez choisir de répercuter les frais de traitement carte bancaire sur vos clients ou de les prendre à votre charge.

Assurez-vous de vérifier auprès de vos autorités locales si la répercussion des frais sur les clients est autorisée dans votre région.

Cliquez sur "Créer la politique de paiement" pour enregistrer cette politique sur votre compte.

Modifier une politique de paiement mensuel

Vous pouvez ensuite "Modifier" la politique, cliquer sur "Afficher l’aperçu client" pour voir comment elle apparaît dans les contrats de vos clients, ou supprimer la politique de paiement en cliquant sur l’icône rouge "🗑️".

Comment prévisualiser les conditions d’une politique de paiement mensuel

Voici un exemple de ce que vos clients verront sur leurs contrats lorsque vous utilisez l’option "Afficher l’aperçu client".

Comment définir une politique de paiement mensuel comme politique par défaut

Vous pouvez également définir cette politique comme "par défaut" en cliquant sur l’icône "✪" à gauche du nom de la politique de paiement (c’est-à-dire le titre). Faites défiler vers le haut de la section "Politiques de paiement" pour vérifier cela.

Remarque : Ce paramètre par défaut ne s’appliquera qu’aux nouveaux projets créés. Il ne modifiera pas les projets existants.

Vous souhaitez changer la politique de paiement uniquement sur un projet en particulier ? Cliquez ici.

Comment créer un échéancier de paiement mensuel depuis un projet ?

Allez dans la section "Politique de paiement" en bas à gauche du projet. Cliquez sur "Modifier" puis sélectionnez "Nouvelle politique de paiement".

Vous pouvez alors créer une nouvelle politique de paiement en suivant les mêmes étapes que dans la section précédente, "Comment créer un échéancier de paiement mensuel depuis les paramètres de mon compte ?" Après avoir cliqué sur "Créer la politique de paiement", la nouvelle politique apparaîtra sur le projet.


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