Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Garder votre équipe informée est essentiel pour une gestion de projet fluide, mais chaque rôle dans Goodshuffle Pro n’a pas besoin du même niveau de notifications. Les notifications par e-mail sont adaptées selon le type d’utilisateur afin que chaque membre reçoive les bonnes informations sans être submergé de messages. Ce guide détaille précisément quelles notifications sont envoyées à chaque rôle, et à quel moment, pour que chacun ait la visibilité nécessaire.

Propriétaires du compte, Administrateurs et Utilisateurs complets

Les propriétaires de compte et les utilisateurs complets reçoivent toutes les notifications par e-mail générées par le système pour tous les projets auxquels ils sont ajoutés.

Cela inclut :

Contrats signés — e-mail envoyé immédiatement lorsqu’un contrat est signé.
Notifications de paiement en ligne — cela inclut les paiements traités, autorisés, ou les notifications de paiement refusé par la banque du client.
Activation du paiement automatique par le client — notification lorsqu’un client active le paiement automatique.
Paiements réussis via le paiement automatique — confirmation envoyée à vous et au client.
Réponses des clients — notification par e-mail lorsqu’un client répond à un message.
Affectations à un projet ou un itinéraire — notification lorsque vous êtes ajouté ou affecté à un projet ou un itinéraire.

Actuellement, il n’y a aucune option pour désactiver ces notifications. Les propriétaires de compte recevront toujours ces notifications afin de ne jamais manquer une information importante.

Propriétaires de compte et administrateurs

Reçoivent toutes les notifications des utilisateurs complets, plus :

Notifications de versement — pour vous informer lorsque des fonds sont en route vers votre compte bancaire.
Compte bancaire connecté — pour des raisons de sécurité, les administrateurs et propriétaires de compte sont avertis lorsqu’un nouveau compte bancaire est ajouté à votre compte.

Utilisateurs limités

Les utilisateurs limités reçoivent moins de notifications pour éviter la surcharge d’informations.

Si un utilisateur limité est ajouté à un projet, il :

Reçoit les e-mails d’équipe uniquement pour ce projet.
Est notifié lorsqu’il est ajouté/affecté à des projets ou des itinéraires

Même si les utilisateurs limités ont la permission de voir tous les projets, ils ne recevront pas de notifications supplémentaires à moins d’être directement affectés à un projet.

Destinataire des e-mails de liste de souhaits

Si un utilisateur est désigné dans votre compte pour recevoir les e-mails de liste de souhaits, il continuera à recevoir ces notifications, quel que soit son rôle.

Tableau récapitulatif des notifications

Type d’utilisateur	Contrat signé	E-mail client	Paiement en ligne	Versement	E-mails d’équipe
Propriétaire du compte	✅	✅	✅	✅	✅
Administrateur	✅	✅	✅	✅	✅
Complet	✅	✅	✅	✅	✅
Limité	❌	❌	❌	❌	Si ajouté au projet

💡 Astuce : Pour qu’un utilisateur limité reçoive des mises à jour spécifiques, ajoutez-le à l’équipe du projet.

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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.