Une fois qu’un projet atteint le statut Contrat signé, Goodshuffle Pro programme automatiquement tous les e-mails programmés actifs. Vous pouvez voir et ajuster quels messages automatisés sont actifs pour un projet spécifique directement depuis la page du contrat du projet, sans modifier les paramètres de votre modèle.

Une fois le contrat signé, un indicateur « Automatisations d’e-mails » apparaît en haut de la page du contrat du projet, indiquant combien d’automatisations sont programmées (par exemple, « Automatisations d’e-mails (2) »).

Cliquez sur « Automatisations d’e-mails » pour ouvrir un menu déroulant affichant chaque message programmé, sa date d’envoi et son statut actuel.

Chaque message automatisé dans le menu déroulant des automatisations d’e-mails possède son propre interrupteur. Pour désactiver un message uniquement pour ce projet, il suffit de désactiver son interrupteur. Cela n’affectera pas le modèle ni les autres projets.

Pour modifier le moment d’envoi ou le contenu d’un modèle, cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté du message. Vous serez alors redirigé directement vers l’éditeur de modèles dans le Centre de messages.

Chaque e-mail automatisé envoyé dans le cadre d’un projet est enregistré dans l’onglet Journaux sous le Journal d’activité, clairement identifié comme généré par le système — par exemple, « Le système a envoyé automatiquement l’e-mail ‘Enquête post-événement’. » Cela permet de distinguer facilement les actions automatisées des messages envoyés manuellement.

Besoin d’aide supplémentaire ? Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas de votre écran pour contacter notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous aider !

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.