Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Réactiver un compte précédemment utilisé
Si vous aviez déjà un compte Goodshuffle Pro et souhaitez le réutiliser, suivez ces étapes au lieu d’en créer un nouveau :
Rendez-vous sur la page de connexion Goodshuffle Pro.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants.
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre ancien compte.
Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de réinitialisation du mot de passe ou de récupération de compte.
Suivez le lien fourni pour réinitialiser votre mot de passe et réactiver votre compte.
💡 Réactiver votre compte d’origine vous permet de conserver votre historique et vos préférences.
Résolution des problèmes de connexion sur Goodshuffle Pro
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Goodshuffle Pro, comme des messages d’erreur ou des limites d’appareils, essayez les étapes suivantes :
Rafraîchissez votre navigateur.
Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
Vérifiez que vous êtes bien sur la bonne page de connexion : Connexion Goodshuffle Pro.
Saisissez à nouveau vos identifiants de connexion.
Désactivez tout bloqueur de pop-up dans les paramètres du navigateur et dans les extensions.
Désactivez temporairement tout VPN, car cela peut perturber la connexion.
Redémarrez votre navigateur ou essayez d’utiliser une fenêtre de navigation privée (Incognito) pour dépanner.
🚀 La plupart des utilisateurs résolvent les problèmes d’accès en rafraîchissant la page ou en attendant la résolution en cours. 💡 Si vous êtes informé que vous avez atteint la limite d’appareils, déconnectez-vous d’un autre appareil ou attendez la fin d’une session existante avant de vous reconnecter.
Besoin d’aide supplémentaire ? Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas de votre écran pour envoyer un message à notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.