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Comment corriger un trop-perçu ?

Mon client a payé trop pour un service. Comment puis-je lui rembourser le trop-perçu ?

Alison Panza avatar
Écrit par Alison Panza
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.

En cas de trop-perçu sur un projet, cela s’affichera dans la section Facturation du projet. Le montant sera clairement indiqué et enregistré en haut :

Voici quelques méthodes pour résoudre ce problème :

Méthode 1 : Ajoutez un article personnalisé au projet pour le montant du trop-perçu.

Méthode 2 : Remboursez le client (si des articles/services ont été retirés).

Pour comprendre la différence entre un remboursement et un avoir, cliquez ici.


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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas de votre écran.

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