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Comment corriger un trop-perçu ?

Mon client a payé plus que ce qu'il devait pour un service. Comment puis-je retourner l'excédent ?

Alison Panza avatar
Écrit par Alison Panza
Mis à jour hier

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.

S'il y a un trop-perçu sur un projet, il sera affiché dans la section Facturation du projet. Le montant sera clairement indiqué et enregistré en haut :

Il existe quelques méthodes pour résoudre ce problème :

Méthode 1 : Ajoutez un article personnalisé au projet pour le montant qu'ils ont surpayé.

Méthode 2 : Fournissez un remboursement au client (si des articles/services ont été retirés).

Pour connaître la différence entre un remboursement et un crédit de compte, cliquez ici.


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