Passer au contenu principal

Comment puis-je voir tous les projets ayant été surpayés ?

Voici comment filtrer votre liste de projets pour voir ceux où les clients ont trop payé.

Écrit par Jake Scotto

Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Vous souhaitez savoir quels clients ont payé plus que le solde actuel de leur contrat ? Utilisez le filtre Facturation - Trop-perçu pour repérer rapidement les trop-perçus.


Étape 1 : Appliquer le filtre Trop-perçu

  1. Allez dans votre Liste de projets.

  2. Dans la barre latérale à gauche, trouvez la section Facturation.

  3. Cliquez sur « Trop-perçu ».

Qu’est-ce qu’un trop-perçu ?

Un projet est considéré comme trop-perçu si :

  • Un client paie plus que le montant total du contrat (ex. : pourboires, paiement en trop par erreur)

  • Le montant total du contrat est réduit après le paiement

Ce sont de bons projets à examiner et à régulariser, surtout si des remboursements ou des ajustements sont nécessaires.


Besoin d’aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas de votre écran pour contacter notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous aider !

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?