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Comment puis-je voir tous les projets ayant été surpayés ?

Voici comment filtrer votre liste de projets pour voir ceux où les clients ont trop payé.

Jake Scotto avatar
Écrit par Jake Scotto
Mis à jour cette semaine

Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Vous souhaitez savoir quels clients ont payé plus que le solde actuel de leur contrat ? Utilisez le filtre Facturation - Trop-perçu pour repérer rapidement les trop-perçus.


Étape 1 : Appliquer le filtre Trop-perçu

  1. Allez dans votre Liste de projets.

  2. Dans la barre latérale à gauche, trouvez la section Facturation.

  3. Cliquez sur « Trop-perçu ».

Qu’est-ce qu’un trop-perçu ?

Un projet est considéré comme trop-perçu si :

  • Un client paie plus que le montant total du contrat (ex. : pourboires, paiement en trop par erreur)

  • Le montant total du contrat est réduit après le paiement

Ce sont de bons projets à examiner et à régulariser, surtout si des remboursements ou des ajustements sont nécessaires.


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