Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Voir la livraison et les ouvertures des messages
Une fois que vous cliquez sur “Envoyer au client” sur un devis ou un contrat, vous pouvez suivre sa livraison et son engagement depuis le panneau de discussion du projet.
Pour voir cela :
Ouvrez le projet.
Cliquez sur le bouton “Messages” pour ouvrir le panneau latéral de discussion.
Vous verrez :
Un horodatage indiquant quand le message a été envoyé.
Un compteur de livraison indiquant combien de destinataires ont reçu l'email.
La dernière fois que l'email a été ouvert.
📝 Notre système reçoit une confirmation directe du serveur de messagerie du destinataire, donc un statut “Livré” signifie que le message est arrivé dans leur boîte de réception. Nous suivons également la dernière fois qu'ils ont ouvert le message—pratique pour évaluer l'intérêt !
Surveiller l'activité de visualisation en ligne
Pour voir quand votre client a consulté le devis en ligne pour la dernière fois :
Allez dans l'onglet “Journal d'activité” du projet.
Recherchez l'icône verte d'activité du client.
Cela montre l'interaction la plus récente.
Éviter les faux déclenchements avec l'exclusion d'IP
Pour éviter que votre propre activité n'apparaisse comme un engagement client :
Goodshuffle Pro exclut automatiquement l'adresse IP de votre entreprise de ces journaux.
Si nécessaire, vous pouvez supprimer manuellement une IP de la liste d'exclusion.
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue dans le coin inférieur de votre écran pour envoyer un message à notre équipe de support—nous sommes heureux de vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.