Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Si vous recevez un avertissement précoce de fraude, remboursez le paiement dès que possible pour éviter que le titulaire de la carte ne conteste le paiement. Vous pouvez émettre un remboursement en ligne ici.
Les avertissements précoces de fraude sont émis par Visa et Mastercard pour signaler un paiement potentiellement frauduleux. Ces alertes (listées ci-dessous) sont transmises par notre processeur de paiement, Stripe, et envoyées au propriétaire du compte. 80 % des avertissements précoces de fraude se transforment en litige. Vous pouvez en savoir plus sur les litiges ici.
Si le titulaire de la carte est un client régulier ou une personne de confiance, il peut ne pas être nécessaire de rembourser le paiement. Vous devriez contacter immédiatement le titulaire de la carte et confirmer le paiement avant d'émettre un remboursement.
Alertes possibles d'avertissement précoce de fraude
"Carte jamais reçue"
"Demande de carte frauduleuse"
"Effectué avec une carte contrefaite"
"Effectué avec une carte perdue"
"Effectué avec une carte volée"
"Utilisation non autorisée de la carte"
"Divers"
Ces alertes vous aident à agir rapidement pour éviter des rétrofacturations coûteuses et protéger votre entreprise.
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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.