Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Si vous recevez une erreur lors du traitement d’un remboursement, il est probable que votre connexion bancaire via Plaid doive être actualisée.
De nombreuses banques, comme TD Bank, exigent que vous ré-authentifiiez votre connexion tous les 90 jours pour des raisons de sécurité. Cela n’est requis que pour effectuer des remboursements ou des retraits, pas pour recevoir des paiements de la part de vos clients.
Pourquoi c’est important
Reconnecter votre banque avec Plaid permet de :
Maintenir le plus haut niveau de sécurité
Éviter les erreurs de remboursement
Prévenir d’éventuels problèmes de découvert
Qui peut reconnecter ?
Seul le propriétaire du compte peut mettre à jour ou reconnecter les informations bancaires.
Les administrateurs et les utilisateurs complets n’ont pas accès à cette fonctionnalité.
Comment reconnecter votre banque
Allez dans l’onglet « Entreprise » ici.
Cliquez sur « Infos bancaires » à gauche pour accéder à vos informations bancaires actuelles.
Cliquez sur « Modifier » à côté du nom de votre banque.
Une fenêtre sécurisée Plaid va alors s’ouvrir pour vous permettre de reconnecter votre banque.
Une fois terminé, vous pourrez à nouveau traiter des remboursements immédiatement.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour envoyer un message à notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous aider !
Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.