Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Si vous recevez une erreur lors de la tentative de traitement d'un remboursement, c'est probablement parce que votre connexion bancaire via Plaid doit être actualisée.
De nombreuses banques, comme la TD Bank, exigent que vous ré-authentifiez votre connexion tous les 90 jours pour des raisons de sécurité. Cela est uniquement requis pour traiter les remboursements ou les retraits, pas pour recevoir des paiements de clients.
Pourquoi c'est important
Reconnecter votre banque avec Plaid aide à :
Maintenir le plus haut niveau de sécurité
Prévenir les erreurs de remboursement
Éviter les problèmes de découvert potentiel
Qui peut reconnecter ?
Seul le propriétaire du compte peut mettre à jour ou reconnecter les informations bancaires.
Les administrateurs et les utilisateurs complets n'ont pas accès à cette fonctionnalité.
Comment reconnecter votre banque
Allez dans l'onglet “Entreprise” ici.
Cliquez sur “Infos bancaires” sur le côté gauche pour accéder à vos informations bancaires actuelles.
Cliquez sur “Modifier” à côté du nom de votre banque.
Cela ouvrira une fenêtre sécurisée Plaid pour que vous puissiez reconnecter votre banque.
Une fois terminé, vous pourrez à nouveau traiter les remboursements immédiatement.
Besoin d'une aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue dans le coin inférieur de votre écran pour envoyer un message à notre équipe de support—nous sommes là pour vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.