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Centro de mensajes: preguntas frecuentes

Obtén respuestas rápidas sobre cómo funciona el Centro de Mensajes en Goodshuffle Pro.

Escrito por Melissa Teague
Actualizado hace más de 2 semanas

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

¿Qué correo y asunto tienen mis cotizaciones?

Cuando envías una cotización a un cliente, el correo se enviará desde:

Correo electrónico:
[TU NOMBRE DE USUARIO DE CORREO]@mg.test.goodshuffle.com
(Nota: Este correo coincide con el que usas para iniciar sesión en Goodshuffle Pro.)

Asunto:
Tienes una nueva cotización de [NOMBRE DE LA EMPRESA] ([NÚMERO DE PROYECTO])

Este formato ayuda a que los clientes reconozcan al remitente y el proyecto.


¿Cómo puedo hacer seguimiento de toda la comunicación de mis proyectos?

Todas las comunicaciones de todos los proyectos—including las enviadas por tus compañeros de equipo—se guardan automáticamente en la pestaña Mensajes dentro de Goodshuffle Pro.

Puedes:

  • Ver los correos y respuestas de los clientes

  • Rastrear mensajes de cotizaciones y contratos

  • Ver quién envió qué y cuándo

  • Consultar rápidamente las conversaciones durante la entrega o el seguimiento

Esta vista centralizada ayuda a que tu equipo esté alineado y asegura que no se pierda ningún mensaje.


¿Quién recibirá los mensajes de un proyecto?

Todos los usuarios completos que se agreguen a un proyecto recibirán mensajes cuando:

  • Un compañero de equipo le escriba al cliente

  • El cliente responda a un mensaje

  • El cliente firme

  • El cliente realice un pago

Nota: Los usuarios completos no se copian en CC en los mensajes de Enviar Cotización, Enviar Factura o Enviar Contrato. Esto es para asegurar que solo tu cliente tenga la posibilidad de firmar y pagar en línea.


Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior de tu pantalla para escribirle a nuestro equipo de soporte—¡estamos para ayudarte!

Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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