Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Para habilitar los pagos ACH, ve a tus opciones de pago y activa ACH. Los clientes podrán seleccionar ACH como método de pago durante el proceso de pago después de firmar la cotización. Deberán verificar sus cuentas bancarias mediante un proceso seguro antes de completar el pago.
Las transacciones ACH tardan de 3 a 5 días hábiles en notificar si fueron exitosas o fallidas. Una vez aprobadas, tomará 1-2 días hábiles adicionales para que el dinero se deposite en tu banco.
Los pagos no se procesan en días festivos bancarios, lo que puede retrasar el proceso.
Si el pago aparece como pendiente, la transacción aún no ha sido aprobada. Una vez que cambie a "Cobrado", tomará de 1 a 2 días hábiles para que aparezca en tu cuenta. El estado pendiente significa que la transacción sigue en proceso, mientras que el estado Cobrado confirma que se procesó correctamente y que los fondos se transferirán a tu cuenta en breve.
Al crearse, los cargos ACH tendrán el estado inicial de pendiente, que se refleja en la sección de Facturación de un proyecto.
Durante el periodo de 3 a 5 días, el pago pasará a exitoso o fallido, dependiendo del banco de tu cliente.
Los pagos ACH exitosos/confirmados se programarán automáticamente para Transferencias Salientes (también conocidas como pagos).
Tu cliente verá el pago reflejado en su estado de cuenta bancaria 1-2 días después de crear el cargo. (Tu cliente sabrá que el pago fue exitoso antes de que el banco notifique a Stripe).
El pago llegará a tu cuenta 1-2 días después de ser exitoso.
Asegúrate de que los clientes hayan verificado sus cuentas bancarias de forma segura a través de la integración con Plaid al habilitar los pagos ACH. Ten en cuenta que los pagos ACH deben ser iniciados por el cliente; los proveedores no pueden procesar pagos ACH en su nombre ni por teléfono.
Los pagos pueden fallar por varias razones: fondos insuficientes, un número de cuenta incorrecto o si el cliente deshabilitó los débitos desde su cuenta bancaria. Se te notificará si el pago de un cliente falla.
Los pagos con tarjeta de crédito y débito realizados antes de las 7:00 p.m. ET pueden procesarse el mismo día.
⚡ ¿Necesitas fondos bancarios más rápido? Para proyectos elegibles menores a $5,000, tus clientes pueden ver la opción de Pago Bancario Instantáneo al momento de pagar. Los fondos normalmente aparecen en tu cuenta en un día hábil, en lugar de los 3-5 días estándar. Más información sobre Pagos Bancarios Instantáneos.
Para dejar de aceptar pagos ACH, puedes desactivar ACH en la configuración de tu cuenta para nuevos proyectos. Para proyectos activos con facturación abierta, desactiva ACH a nivel de proyecto individual.
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