Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Si inicias sesión en Goodshuffle Pro desde el mismo dispositivo (como tu computadora de casa u oficina), puedes elegir confiar en ese dispositivo durante 30 días. Así evitarás tener que ingresar tu código de autenticación en dos pasos cada vez que inicies sesión.
*****No recomendamos confiar en dispositivos públicos o compartidos*****
Cuando inicies sesión en tu dispositivo personal o de trabajo, selecciona "Confiar en este dispositivo durante 30 días" al ingresar tu código de autenticación.
¿Necesitas configurar la autenticación en dos pasos en tu cuenta? Haz clic aquí.
Si quieres saber más sobre la importancia de la autenticación en dos pasos, revisa este artículo.
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en el ícono azul de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!
Solución de problemas: ¿te sigue pidiendo el código en el mismo dispositivo?
Si sigues recibiendo la solicitud de tu código de autenticación en dos pasos en la misma computadora y navegador, incluso después de elegir "Confiar en este dispositivo durante 30 días", es probable que la cookie de confianza se esté eliminando o bloqueando. Las causas más comunes son:
Una extensión del navegador — especialmente un gestor de contraseñas — que interfiere con el guardado de cookies. Intenta desactivar temporalmente tus extensiones para ver si el problema se resuelve.
Un navegador o computadora administrados por el área de TI de tu organización, con una política que elimina cookies o datos del sitio al cerrar. Consulta con tu administrador de TI si existe alguna política de este tipo.
Si después de descartar estas opciones el problema continúa, escríbenos por el chat indicando las versiones de tu navegador y sistema operativo, y te ayudaremos.
Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando el ícono de chat en la esquina inferior de tu pantalla.