Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Pour activer les paiements ACH, rendez-vous dans vos options de paiement et activez ACH. Les clients pourront alors choisir ACH comme méthode de paiement lors du paiement, après avoir signé le devis. Ils devront vérifier leur compte bancaire via un processus sécurisé avant de finaliser le paiement.
Les transactions ACH prennent 3 à 5 jours ouvrés pour confirmer leur succès ou leur échec. Une fois le paiement validé, il faudra encore 1 à 2 jours ouvrés pour que les fonds soient versés sur votre compte bancaire.
Les paiements ne sont pas traités les jours fériés bancaires, ce qui peut entraîner un délai supplémentaire.
Si le paiement est actuellement indiqué comme en attente, cela signifie que la transaction n’a pas encore été approuvée. Une fois le statut passé à « Débité », il faudra 1 à 2 jours ouvrés pour que le montant apparaisse sur votre compte. Le statut « En attente » signifie que la transaction est toujours en cours de traitement, tandis que le statut « Débité » confirme que le paiement a été traité avec succès et que les fonds seront bientôt versés sur votre compte.
Lorsqu’ils sont créés, les paiements ACH ont le statut initial « en attente », visible dans la section Facturation d’un projet
Durant la période de 3 à 5 jours, le paiement passera soit à « réussi », soit à « échoué », selon la banque de votre client.
Les paiements ACH confirmés seront ensuite programmés pour un Transfert sortant automatique (c’est-à-dire, un virement).
Votre client verra le paiement apparaître sur son relevé bancaire 1 à 2 jours après la création du paiement. (Votre client saura que le paiement a réussi avant que la banque n’en informe Stripe.)
Le paiement sera crédité sur votre compte 1 à 2 jours après avoir été validé.
Assurez-vous que les clients ont bien vérifié leur compte bancaire de manière sécurisée via l’intégration Plaid lors de l’activation des paiements ACH. Notez que les paiements ACH doivent être initiés par le client ; les fournisseurs ne peuvent pas effectuer de paiements ACH à leur place ou par téléphone.
Les échecs de paiement peuvent avoir plusieurs causes : fonds insuffisants, mauvais numéro de compte, ou le client a désactivé les prélèvements sur son compte bancaire. Vous serez averti si le paiement d’un client échoue.
Les paiements par carte de crédit ou de débit effectués avant 19h (heure de l’Est) peuvent être traités le jour même.
⚡ Besoin de fonds plus rapidement ? Pour les projets éligibles de moins de 5 000 $, vos clients peuvent voir l’option Paiement bancaire instantané lors du paiement. Les fonds apparaissent généralement sur votre compte en un jour ouvré, au lieu des 3 à 5 jours habituels. En savoir plus sur les paiements bancaires instantanés.
Pour arrêter d’accepter les paiements ACH, vous pouvez désactiver ACH dans les paramètres de votre compte pour les nouveaux projets. Pour les projets en cours avec une facturation ouverte, désactivez ACH au niveau du projet concerné.
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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.