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Comment voir quand un client a reçu et lu un message pour la dernière fois

Vérifiez si votre client a reçu et ouvert un message envoyé depuis Goodshuffle Pro.

Écrit par Alison Panza

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Vous pouvez suivre la livraison et la lecture des messages pour toute communication liée à un projet.

Voir le statut d’un message depuis un projet

  1. Ouvrez le projet concerné.

  2. Cliquez sur « Messages » en haut à droite.

  3. Trouvez le message et cliquez sur la flèche déroulante à côté du nom du destinataire.

Vous verrez :

  • Livré : Le message a été envoyé avec succès.

  • Lu : Le client a ouvert le message.

L’historique de vos messages s’affichera. Cliquez sur la flèche déroulante à côté du ou des destinataires du message.

Voir le statut d’un message depuis l’onglet Messages

  1. Cliquez sur l’onglet Messages dans le menu à gauche.

  2. Recherchez le projet souhaité.

  3. Ouvrez la conversation et consultez les heures de Livré et Lu sous le nom du destinataire.

Astuce : C’est un excellent moyen de confirmer la réception sans avoir à relancer manuellement.


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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.

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