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¿Quién es el punto de contacto para los clientes que compraron seguro para eventos?

Aprende más sobre a quién pueden contactar tus clientes después de comprar un seguro para eventos.

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Escrito por Sierra Burton
Actualizado esta semana

Cuando un cliente compra Seguro de Responsabilidad del Anfitrión de Eventos a través de ViCoverage, su principal punto de contacto para cualquier asunto relacionado con el seguro es Vertical Insure, nuestro socio oficial de seguros.


¿Qué significa esto para ti?

Como proveedor, no eres responsable de gestionar la póliza, procesar reclamaciones o responder preguntas detalladas sobre seguros. Esto te protege de preocupaciones regulatorias y simplifica tu flujo de trabajo.


Qué puede esperar tu cliente:

  • Correo de Confirmación: Después de la compra, los clientes reciben un correo electrónico directamente de Vertical Insure con todos los detalles de la póliza. El Propietario de la Cuenta también recibirá un correo de confirmación de que tu cliente compró el Seguro de Responsabilidad del Anfitrión de Eventos

  • Soporte Directo: Cualquier pregunta, reclamación o cambio se gestiona a través del equipo de soporte al cliente de Vertical Insure aquí

  • Acceso al Portal del Cliente: Los clientes pueden ver su cobertura, presentar reclamaciones o descargar documentación a través del portal de marca de Vertical Insure


Por qué esto es importante

Goodshuffle Pro no es el proveedor de seguros. Simplemente integramos la experiencia de compra en el flujo de pago de tu cliente. Esto asegura:

  • Cumplimiento con las regulaciones de seguros

  • Comunicación clara y soporte para tus clientes

  • Menos idas y venidas para tu equipo


¿Aún necesitas ayuda?

Si tu cliente se comunica contigo con preguntas sobre seguros, puedes dirigirlos con confianza al equipo de soporte de Vertical Insure, o pedirles que consulten el correo electrónico que recibieron después de la compra.


¿Necesitas más ayuda para navegar el Seguro de Responsabilidad del Anfitrión de Eventos en tu cuenta? Reserva una reunión con nuestro equipo o aprende más en nuestra guía completa aquí.

Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando el ícono de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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