Ir al contenido principal

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Goodshuffle Pro Lite

Obtén respuestas rápidas a preguntas comunes sobre Goodshuffle Pro Lite, como mejoras de cuenta, facturación, limitaciones de funciones y má

Melissa Teague avatar
Escrito por Melissa Teague
Actualizado hoy

¿Cuál es la diferencia entre Goodshuffle Pro Lite y Standard?

Lite - está diseñado para vendedores individuales o pequeñas operaciones que necesitan una forma rápida y sencilla de enviar cotizaciones y recibir pagos.
Standard - incluye funciones potentes como herramientas de cumplimiento, despacho de personal, códigos de barras y más.


¿Cómo puedo actualizar mi cuenta a Goodshuffle Pro Standard?

Puedes actualizar a Goodshuffle Pro Standard en cualquier momento. Comunícate con nuestro equipo usando la burbuja de chat azul para obtener ayuda personalizada.


¿Cómo actualizo mi información de facturación para Goodshuffle Lite?

Ve a Configuración de la cuentasuscripciones, desplázate hacia abajo hasta facturación y haz clic en el botón azul de cambio para actualizar tu método de pago. Aprende más aquí.


¿Puedo pausar mi cuenta o cambiar entre Lite y Standard?

Por el momento, no se admite la pausa de cuentas. Puedes cambiar de Goodshuffle Pro Lite a Goodshuffle Pro Standard en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte en la burbuja de chat azul en la parte inferior de tu cuenta.


¿Cuáles son las limitaciones de Goodshuffle Pro Lite vs. Standard?

Aquí hay algunas limitaciones clave de Goodshuffle Lite:

  • Sin subalquileres ni seguimiento de buffer

  • Sin cumplimiento ni hojas de extracción

  • Sin hojas de extracción o contratos impresos

  • Sin capacidad para agregar buffers a nivel de contrato o proyecto para detección de conflictos

  • Sin capacidad para crear apartados

  • Sin inventario avanzado ni despacho

  • Sin previsión de pagos avanzada

  • Sin acceso limitado o solo lectura para usuarios

  • No puedes mover un contrato de cotización a firmado. Los clientes deben firmar la primera versión de un contrato. Después de eso, puedes hacer ediciones (cambios no firmados) y luego mover eso a un contrato firmado.

Para un desglose detallado de las funciones, consulta nuestra tabla de comparación Lite vs. Pro.


¿Cómo puedo obtener una demostración de Goodshuffle Pro Standard?

Solicita una demostración personalizada enviándonos un mensaje directamente usando la burbuja de chat azul. Te mostraremos cómo Goodshuffle Pro Standard puede crecer con tu negocio.


¿Qué informes están disponibles en Goodshuffle Pro Lite?

Goodshuffle Pro Lite incluye informes financieros básicos, tales como:

  • Impuestos

  • Informes de préstamos de Stripe Capital

  • Informes de actividad del cliente

  • Informes de actividad de la empresa

Las previsiones avanzadas y los informes operativos solo están disponibles en Goodshuffle Pro Standard.


¿Por qué recibo una advertencia de que he excedido mi límite de Proyectos?

Goodshuffle Pro Lite incluye 10 Proyectos activos al mes. Una vez que alcances este límite, se te pedirá que archives Proyectos antiguos o que actualices a Goodshuffle Pro Standard para obtener Proyectos ilimitados y funciones más robustas.


¿Cómo obtengo soporte?

Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha de tu pantalla para conectarte con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos encantados de ayudarte!


¿Por qué no puedo ver Cumplimiento?

Las herramientas de cumplimiento (como hojas de extracción, preparación de artículos, check-in/out y logística) solo están disponibles en Goodshuffle Pro Standard. Para acceder a estas funciones, actualiza de Lite a Standard en cualquier momento.


¿Tengo acceso a Recibos Electrónicos de Bienes y Servicios?


¿Cómo cancelo mi cuenta de Goodshuffle Pro Lite?

Para cancelar tu suscripción a Goodshuffle Pro Lite, ve a Configuración de la cuentaSuscripciones y haz clic en los 3 puntos junto a tu asiento de usuario Desactivar cuenta. Mantendrás el acceso hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Para más detalles, haz clic aquí.


¿Necesitas más ayuda? Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina de tu pantalla para chatear con nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ti!

Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?