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Qu'est-ce que ViCoverage et comment initier une réclamation ?

Découvrez ViCoverage, comment initier une réclamation et les documents nécessaires pour la déposer.

Sierra Burton avatar
Écrit par Sierra Burton
Mis à jour cette semaine

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.

Qu'est-ce que ViCoverage ?

ViCoverage propose des produits d'assurance personnalisés et simples conçus pour faciliter la couverture des achats de la vie. Il est propulsé par Vertical Insure, une plateforme d'assurance intégrée qui s'associe à des plateformes logicielles (comme Goodshuffle Pro) pour offrir une assurance lors du paiement.


Accéder à votre police

Si vous avez acheté une police ViCoverage, vous pouvez accéder à vos détails dans le Portail Client :

  1. Cliquez sur “Créer un compte” si c'est votre première connexion.

  2. Utilisez l'email associé à votre police (il est indiqué dans votre email de confirmation).

  3. Après vous être connecté, vous verrez une liste de vos polices actives.

  4. De là, vous pouvez voir les détails de la police ou déposer une réclamation.

🔗 Contactez l'équipe de support ViCoverage si vous avez besoin d'aide pour vous connecter ou si vous avez des questions.


Comment les réclamations sont-elles initiées ?

Les réclamations sont soumises via le Portail Client ViCoverage.

  1. Allez sur customers.verticalinsure.com et connectez-vous.

  2. Sélectionnez la police pour laquelle vous devez déposer une réclamation.

  3. Suivez les instructions fournies pour soumettre votre réclamation.


Qu'est-ce qui est nécessaire pour déposer une réclamation ?

Pour soumettre une réclamation, les titulaires de police devront fournir des documents justificatifs. Les exigences varient en fonction de la police et de la situation.

Pour l'Assurance Responsabilité de l'Hôte d'Événement, il peut vous être demandé :

  • Numéro de certificat

  • Informations de contact

  • Détails de l'événement :

    • Date de l'événement

    • Description

    • Lieu

  • Informations sur la réclamation :

    • Date et heure de la perte

    • Description de l'incident

    • Coût estimé des dommages

    • Lieu de l'incident

    • Photos et documents justificatifs

⚠️ Utilisez votre Nom Commercial Légal lors du dépôt d'une réclamation—pas votre nom “Faisant Affaire Sous”, s'ils diffèrent.

Pour plus d'informations ou de détails sur la façon de consulter une police ou de déposer une réclamation, veuillez visiter ViCoverage.com.


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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.

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