Vous avez passé tout ce temps à comprendre les besoins de vos clients et à rédiger un beau devis et il est maintenant temps de l'envoyer pour signature. Après avoir cliqué sur le bouton "Envoyer au client", le premier endroit où vous pouvez aller pour suivre les choses est dans le panneau latéral de discussion du projet.

Cliquez sur le bouton "Messages" tout en affichant un projet individuel pour ouvrir le panneau de discussion.

Une fois que vous y êtes, vous remarquerez un horodatage indiquant le moment où vous avez envoyé le message et à droite un compteur indiquant le nombre de destinataires qui ont confirmé la livraison réussie du courrier électronique.

​Remarque complémentaire : Notre système reçoit une confirmation directe des serveurs de messagerie cibles lorsqu'un e-mail est envoyé avec succès. Ainsi, si vous voyez un statut « Livré » avec un horodatage à côté, nous savons avec certitude à 100 % qu'il se trouve dans leur boîte de réception. De plus, nous gardons une trace de la dernière fois que l'utilisateur a ouvert votre e-mail. C'est un bon moyen d'évaluer l'intérêt des clients si vous les voyez interagir récemment avec votre courrier électronique.
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Une autre façon de rester au courant de l'engagement de vos clients est de vérifier la dernière fois qu'ils ont consulté votre devis en ligne. Rendez-vous simplement dans la section Journal d'activité d'un projet et recherchez une icône verte indiquant l'activité du client !

Afin d'éviter que votre propre ordinateur, vos appareils mobiles, etc. ne déclenchent accidentellement ces actions enregistrées par les clients, notre système crée dynamiquement une liste d'adresses IP associées à votre entreprise. Chaque fois que vous accédez au système en étant connecté à votre compte fournisseur, l'adresse IP sera ajoutée à cette liste. Si vous voyez une adresse IP qui ne devrait pas être incluse, cliquez simplement sur « Supprimer ».
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Et c'est tout!

C'est aussi simple que cela et nous espérons que ces outils simples vous aideront à mieux évaluer l'engagement de vos clients avec vos devis et à conclure des transactions plus rapidement !