Cette fonctionnalité est disponible dans tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Les transactions ACH prennent 3 à 4 jours ouvrables pour être informées de leur réussite ou de leur échec. Une fois l'opération réussie, il faudra encore 1 à 2 jours ouvrables pour que le paiement soit effectué sur votre banque.
Si le paiement indique actuellement « en attente », la transaction n’a pas encore été approuvée. Une fois qu'il passe à « Facturé », il faudra 1 à 2 jours ouvrables pour qu'il apparaisse sur votre compte.
Une fois créés, les frais ACH auront le statut initial en attente, ce qui est reflété dans la section Facturation d'un projet.
Au cours de la période de 3 à 4 jours, le paiement sera soit réussi, soit échoué, selon la banque de vos clients.
Les paiements ACH réussis/confirmés seront alors programmés pour un transfert automatique Outbound.
Votre client verra le paiement reflété sur son relevé bancaire 1 à 2 jours après la création du débit. (Votre client saura que le paiement a réussi avant que la banque n'en informe Stripe.)
Le paiement sera crédité sur votre compte 1 à 2 jours après avoir été effectué.
Les échecs peuvent survenir pour plusieurs raisons : fonds insuffisants, mauvais numéro de compte ou le client a désactivé les débits de son compte bancaire. Vous serez averti si le paiement d’un client échoue.
Les paiements ACH effectués avant 19h00 HE peuvent être traités le jour même.