Si recibes una advertencia temprana de fraude, reembolsa el cargo lo antes posible para evitar que el titular de la tarjeta dispute el cargo. Puedes emitir un reembolso en línea aquí.

Las advertencias tempranas de fraude son emitidas por Visa y Mastercard señalando un posible cargo fraudulento. Estas alertas (enumeradas a continuación) son transmitidas a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, y enviadas al propietario de la cuenta. El 80% de las advertencias tempranas de fraude escalan a una disputa. Puedes aprender más sobre disputas aquí.

Si el titular de la tarjeta es un cliente recurrente o alguien en quien confías, puede que no sea necesario reembolsar el cargo. Debes contactar al titular de la tarjeta inmediatamente y confirmar el cargo antes de emitir un reembolso.

Estas alertas te ayudan a actuar rápidamente para evitar costosos contracargos y proteger tu negocio.

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