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Pourquoi un article ou un forfait affiche-t-il « Contactez-nous pour connaître la disponibilité » sur mon site web ?

Comprenez quand et pourquoi votre intégration de site affiche des messages de disponibilité au lieu des stocks.

Colin Connor avatar
Écrit par Colin Connor
Mis à jour aujourd’hui

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Sur votre intégration de site web, certains produits ou forfaits peuvent afficher le message « Contactez-nous pour connaître la disponibilité » au lieu d’indiquer une quantité précise. Ce message s’affiche automatiquement dans les cas suivants :

  1. Le produit est en rupture de stock

    Si un article a 0 « En stock », ce message s’affichera par défaut.

  2. L’article est entièrement mis de côté

    Par exemple, si toutes les unités disponibles d’un article sont réservées pour des projets à venir, le système affichera ce message au lieu d’une quantité.

  3. Un forfait ne peut pas être entièrement satisfait

    Si un forfait comprend des articles (ex. : 2 chaises) et que l’un de ces articles n’est pas disponible car il est mis de côté, le système ne peut pas fournir le forfait complet. Par conséquent, le message de disponibilité s’affiche à la place d’une quantité inexacte.

  4. Le suivi des stocks est désactivé

    Si l’article ou le forfait est configuré pour ne pas suivre les quantités, le système ne peut pas déterminer la disponibilité et affichera le message par défaut.

Cette fonctionnalité évite que vos clients pensent qu’un article est en stock alors qu’il ne l’est pas. Elle protège également votre équipe contre la surréservation d’articles qui ne sont en réalité pas disponibles.


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